FAQ's

1. O detergente tem soda cáustica ou algum ácido corrosivo?
   Não, o detergente da FreeFat é biodegradável e cumpre as normas HACCP.
2. Posso colocar as mãos no detergente?
   Sim, pode.
   ATENÇÃO: a solução de água e detergente de lavagem atinge os  80º C.
3. O detergente da FreeFat cumpre as normas HACCP?
   Sim, cumpre.
4. O detergente da FreeFat deixa cheiro ou qualquer tipo de odor nas peças lavadas?
   Não, o detergente FreeFat foi desenvolvido especificamente para não deixar odor após a lavagem.
5. Além de alugarem, também vendem o equipamento e o detergente?
   Sim, vendemos. O cliente poderá adquirir a nossa máquina e contratar o serviço de manutenção, que incluiu o detergente FreeFat. Ou, caso pretenda, pode adquirir apenas o nosso detergente.
6. Se eu pretender uma máquina com dimensões diferentes?
   Na FreeFat desenvolvemos a máquina, e as suas dimensões, de acordo com as necessidades do cliente, caso seja o pretendido.
7. O equipamento FreeFat além de lavar utensílios de ferro e inox também lava utensílios de alumínio?
   Sim, a máquina desenvolvida pela FreeFat também lava utensílios em alumínio.
8. Posso colocar os diferentes utensílios simultaneamente na mesma lavagem?
   Sim, sem problema!
9. Qual é a duração média de vida do equipamento?
   O equipamento tem uma duração média de cerca de 10 anos, dependendo da utilização e da manutenção adequada. Este prazo pode ser prolongado caso a manutenção for realizada correcta e atempadamente, fornecida pelos técnicos credenciados pela FreeFat.
10. Qual é a frequência recomendada para a manutenção do equipamento?
    Recomendamos uma manutenção mensal para assegurar a máxima eficiência e durabilidade do equipamento, bem como a eficácia das lavagens. No entanto, a frequência ideal pode variar conforme a utilização. O técnico da FreeFat poderá fornecer uma estimativa mais precisa no local, ajustada às necessidades específicas de cada cliente.
11. O equipamento é fácil de instalar?
    Sim, a instalação do equipamento é simples e rápida.
12. O detergente pode causar alergias ou irritações na pele?
    Não, a fórmula desenvolvida para o detergente da FreeFat foi pensada para ser suave e não causar alergias ou irritações na pele.
13. O que acontece em caso de avaria do equipamento?
    Em caso de avaria, oferecemos um serviço de assistência técnica disponível 24/7 e, se necessário, fornecemos uma substituição temporária do equipamento para garantir que não haja interrupções no seu serviço!
14. O equipamento tem ligação  monofásica ou trifásica?
    A máquina desenvolvida pela FreeFat vem equipada, por defeito, com uma ligação monofásica, no entanto, podemos realizar a instalação trifásica, que se adapte às necessidades do espaço do cliente.